Политика за приватност

Оваа Политика за приватност го опишува начинот на кој Peak Potential  ги собира, користи и открива вашите лични податоци кога ја посетувате веб-страницата, ги користите нашите услуги или на друг начин комуницирате со нас во врска со веб-страницата. За целите на оваа Политика за приватност, „вие“ и „вашите“ се однесуваат на вас како корисник на Услугите, без разлика дали сте клиент, посетител на веб-страницата или друго лице чии податоци сме ги собрале согласно со оваа Политика.

Ве молиме внимателно прочитајте ја оваа Политика за приватност. Со користење и пристапување до која било од Услугите, вие се согласувате со собирањето, користењето и откривањето на вашите податоци како што е опишано во оваа Политика за приватност. Доколку не се согласувате со оваа Политика за приватност, ве молиме немојте да ги користите или пристапувате до Услугите.

Како ги собираме и користиме вашите лични податоци

За да ги обезбедиме Услугите, собираме лични податоци за вас од различни извори, како што е опишано подолу. Информациите што ги собираме и користиме се разликуваат во зависност од тоа како комуницирате со нас.

Покрај конкретните употреби опишани подолу, можеме да ги користиме информациите што ги собираме за вас за да комуницираме со вас, да ги обезбедуваме, подобруваме или оптимизираме Услугите, да се усогласиме со законски обврски, да спроведуваме важечки услови за користење и да ги заштитиме или браниме Услугите, нашите права и правата на нашите корисници или други лица.

Кои лични податоци ги собираме

Видовите на лични податоци што ги добиваме за вас зависат од тоа како комуницирате со нашата Веб-страница и ги користите нашите Услуги. Кога го користиме терминот „лични податоци“, мислиме на информации што ве идентификуваат, се однесуваат на вас, ве опишуваат или можат да бидат поврзани со вас. Следните секции ги опишуваат категориите и конкретните видови на лични податоци што ги собираме.

Информации што директно ни ги давате

Информации што директно ги доставувате преку нашите Услуги може да вклучуваат:

  • Контакт податоци, вклучувајќи го вашето име, адреса, телефонски број и е-пошта.
  • Податоци за нарачки, вклучувајќи го вашето име, адреса за фактурирање, адреса за испорака, потврда за плаќање, е-пошта и телефонски број.
  • Податоци за профил, како корисничко име, лозинка и безбедносни прашања.
  • Информации за корисничка поддршка, како податоци што ги внесувате во комуникацијата со нас, на пример, пораки испратени преку Услугите.

Некои функции на Услугите може да бараат од вас директно да ни доставите одредени информации за себе. Доколку одлучите да не ги доставите овие информации, можеби нема да можете да ги користите или пристапите до тие функции.

Информации што ги собираме за вашето користење

Може автоматски да собираме одредени информации за вашата интеракција со Услугите („Податоци за користење“). За ова, може да користиме колачиња, пиксели и слични технологии („Колачиња“). Податоците за користење може да вклучуваат информации за тоа како пристапувате и ги користите нашата Веб-страница и вашиот профил, вклучувајќи информации за уредот, прелистувачот, мрежната врска, IP адресата и други податоци за вашата интеракција со Услугите.

Информации што ги добиваме од трети страни

Конечно, можеме да добиеме информации за вас од трети страни, вклучувајќи добавувачи и даватели на услуги кои можат да собираат податоци во наше име, како што се:

  • Компании кои ја поддржуваат нашата Веб-страница и Услуги, како Shopify.
  • Нашите процесори за плаќање кои собираат податоци за плаќање (на пр. број на банкарска сметка, кредитна или дебитна картичка, адреса за фактурирање) за обработка на вашите плаќања со цел исполнување на вашите нарачки и обезбедување на побараните услуги.

    Сите информации што ги добиваме од трети страни ќе бидат третирани во согласност со оваа Политика за приватност. Погледнете ја и секцијата подолу, „Веб-страници и линкови од трети страни“.

    Како ги користиме вашите лични податоци

    • Обезбедување производи и услуги: Ги користиме вашите лични податоци за да ви ги обезбедиме Услугите со цел да го извршиме нашиот договор со вас, вклучувајќи обработка на плаќања, исполнување на вашите нарачки, испраќање известувања поврзани со вашиот профил, нарачки, поврат или други трансакции.
    • Маркетинг и рекламирање: Вашите лични податоци може да ги користиме за маркетиншки и промотивни цели, како што е испраќање маркетиншки пораки преку е-пошта, SMS или пошта и прикажување реклами за производи или услуги.
    • Безбедност и превенција од измами: Ги користиме вашите лични податоци за откривање и истрага на можни измами, незаконски активности или малициозни активности.
    • Комуникација и подобрување на услугите: Ги користиме вашите лични податоци за да ви обезбедиме корисничка поддршка и да ги подобриме нашите услуги.

    Колачиња

    Како и многу веб-страници, ние користиме колачиња на нашата Веб-страница. За специфични информации за колачињата што ги користиме во поврзаност со Shopify, посетете Shopify Cookies. Колачињата ги користиме за:

    • Подобрување на функциите на веб-страницата и услугите
    • Анализа на корисничките интеракции
    • Персонализирање на рекламите

    Повеќето прелистувачи автоматски прифаќаат колачиња, но можете да ги блокирате или избришете преку поставките на вашиот прелистувач.

    Како ги откриваме вашите лични податоци

    Во одредени околности, можеме да ги откриеме вашите лични податоци на трети страни за исполнување на договорни и легитимни цели:

    • Со даватели на услуги: на пример, за управување со ИТ, обработка на плаќања, анализа на податоци и поддршка за клиенти.
    • Со деловни и маркетиншки партнери: кои ќе ги користат вашите податоци согласно нивните политики за приватност.
    • Со ваше одобрување: кога ќе побарате или ќе се согласите да ги споделиме вашите податоци.
    • Во врска со бизнис трансакции: како спојување или стечај.

    Веб-страници и линкови од трети страни

    Нашата Веб-страница може да содржи линкови кон веб-страници или платформи управувани од трети страни. Не сме одговорни за приватноста или безбедноста на тие страници. Ве охрабруваме да ги прегледате нивните политики за приватност.

    Податоци од деца

    Услугите не се наменети за деца, и ние свесно не собираме податоци од деца. Ако сте родител или старател на дете кое ни доставило лични податоци, контактирајте нè за да ги избришеме.

    Безбедност и задржување на вашите информации

    Иако преземаме мерки за безбедност, не можеме да гарантираме „совршена безбедност“. Колку долго ги задржуваме вашите податоци зависи од различни фактори, како одржување на профилот и усогласување со законски обврски.

    Вашите права

    Во зависност од тоа каде живеете, може да имате некои или сите од следниве права:

    • Право на пристап: Можете да побарате пристап до вашите лични податоци.
    • Право на бришење: Можете да побарате бришење на вашите лични податоци.
    • Право на корекција: Можете да побарате корекција на неточни податоци.
    • Право на пренос: Можете да побарате копија од вашите лични податоци.
    • Ограничување на обработка: Можете да побарате да ја ограничиме обработката на вашите податоци.
    • Повлекување на согласност: Можете да ја повлечете согласноста за обработка.
    • Управување со комуникации: Можете да се откажете од промотивни е-пораки преку опцијата за одјава.

    Жалби

    Доколку имате жалби за тоа како ги обработуваме вашите податоци, контактирајте нè. Ако не сте задоволни од нашиот одговор, можете да поднесете жалба до вашата локална надлежна власт.

    Меѓународни корисници

    Вашите податоци може да бидат пренесени и обработени надвор од вашата земја. Ако ги пренесеме податоците надвор од Европа, ќе користиме признати механизми за трансфер.

    Контакт

    Ако имате прашања за нашите практики за приватност или сакате да ги искористите вашите права, контактирајте нè на peakpotentialmk@gmail.com.